Résumé

Proactive et engagée, la candidate excelle dans la gestion de la relation client et la vente, où son approche dynamique et souriante permet d’atteindre les objectifs fixés tout en offrant un service excellent.

Points forts :
- Dynamisme, capacité à gérer la relation client, prise d'initiative dans la gestion des tâches, compétences en communication.

Points faibles :
- Manque de diversification dans les technologies spécialisées.

Compétences

Service client

Expériences

Conseiller Client Assurance en Direct
Freelance • 12/2024 → 06/2025
Gestion des mails, traitement des demandes de devis, prospection commerciale, relance des documents manquants, relance des paiements.
Conseiller Client Orpea
Teleperformance Akorondrano • 07/2024 → 10/2024
Gestion des plannings des auxiliaires de vie, remplacement en cas d'absence, ajout de prestation, gestion de priorité, suivi de retard et d'absence.
Conseiller Client Back Office
Teleperformance Akorondrano • 09/2023 → 06/2024
Traitement par courrier, réclamation suite à facturation, résiliation et rétractation, changement de forfait et d'offre internet.
Conseiller Client Commerciale Bouygues Telecom
Teleperformance Akorondrano • 03/2023 → 08/2023
Gestion des conflits, explication de factures, gestion et suivi des commandes, vente de forfaits téléphonique et d'offres internet, rétractation et résiliation.

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
10 € /heure
Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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