Le candidat a une expérience reconnue dans le service client, où il a exercé une écoute et une communication solide. Travaillant principalement sur des campagnes d'appels entrants, il a géré les demandes et les plaintes des clients avec efficacité, assurant leur satisfaction et minimisant les conflits. Sa capacité à traiter rapidement les réclamations et à assurer le traitement complet des demandes a permis de limiter les rappels et d'optimiser la gestion du temps.
Points forts :
- Organisation, amabilité, compétences en gestion de relations client
Points faibles :
- Maîtrise limitée de l'anglais
Infos verouillés
