Expert en acquisition et fidélisation client

Le candidat possède une expertise en acquisition et fidélisation de la clientèle, avec une capacité à développer des stratégies personnalisées pour maximiser la croissance et l'engagement tout en améliorant l'expérience client. Il maîtrise la négociation commerciale, la communication, le marketing, la gestion de projet, la gestion communautaire ainsi que le design graphique. Il a acquis diverses compétences à travers ses expériences professionnelles, notamment en gestion de projet, gestion des relations clients, gestion administrative et logistique. Il a également travaillé comme assistant polyvalent en freelance, responsable de projet, gestionnaire client, conseillère clientèle et magasinier, ce qui lui a permis de développer une polyvalence et une compréhension approfondie des opérations commerciales. Son parcours académique comprend une licence en tourisme, des études secondaires et techniques, avec des formations continues en gestion de réseaux sociaux et logiciels. Parlant couramment le français, ayant un anglais intermédiaire et une maîtrise du malgache, il dispose également d'expériences dans la gestion des litiges, la résolution de problèmes de connexion internet, et la gestion des réclamations. Marié, âgé de 33 ans, il est en recherche active d'opportunités pour continuer à évoluer dans le domaine de la gestion de la relation client et du développement de stratégies marketing. Son portefeuille en ligne témoigne de ses compétences et réalisations professionnelles.