Le candidat a une solide expérience dans le service à la clientèle et le télémarketing, spécifiquement avec des entreprises de renom telles que Teleperformance et Euro CRM Mauritius. Il a démontré ses compétences en formant et supervisant de nouveaux employés, impactant significativement leur productivité et leurs performances. Il a aussi géré les interactions avec les clients pour des marques reconnues, assurant leur satisfaction et fidélisation. En outre, il a été responsable du recrutement et de la formation du personnel de centres d'appels, améliorant effectivement leur efficacité opérationnelle.
Points forts :
Excellentes compétences en communication et en gestion de clientèle.
Points faibles :
Niveau d'anglais intermédiaire pouvant limiter les interactions avec un public anglophone global.
Infos verouillés
