Annotations et caractérisations des images
• Gestion des mails d’informations par rapport aux erreur de trie de déchets, taux de
remplissage et demande d’échange de conteneur auprès des clients
• Formation des nouveaux employés.
• En étroite collaboration avec l’équipe technique pour l’amélioration des outils utilisés dans
l’entreprise.
• Annotation des textes et images.
Extraction des donnés des tickets de caisse, des facture manuscrite, facture tiers et entreprise
à partir d’un logiciel d’Intelligence Artificielle.
Automatisation de la production comptable avec le logiciel Conciliator (Prestation auprès de
l’entreprise CEGID).
• Catégorisation des images sur le site web du client.
• Enrichissement des fiches d’informations.
• Annotation des textes et images.
• Réception des appels de réclamation concernant le service et les produits de la banque.
• Répartition des informations auprès des services et personnes concernés.
• Vente des produits bancaires. · Suivi post-ouverture de compte.
• Suivi des commandes de carte bancaire.
• Gestion des mails de réclamation.
• Mise à jour des fiches client.
• Participation à la mobilisation du client à basculer vers la banque digitale.
• Réception d’appel : explication des factures des abonnés.
• Réception des réclamations techniques et commerciales.
• Répartition des réclamations auprès du service concerné.
• Vente des produits SFR : téléphones, forfait et pack de communication (téléphone fixe, mobile,
internet, les options), carte SIM
• Accompagnement du client par rapport à l’achat de service et produit.
• Activation carte SIM.
• Souscription à des options.
• Fidélisation des clients.
• Réception d’appel : communication des informations du produit aux clients, accompagnement
pendant la commande.
• Traitement des mails.
• Suivi de livraison de la commande suite à la demande du client.
• Réception de réclamation concernant la qualité, la quantité du produit.
• Traitement de demande de retour produit et de remboursement en cas de non remplacement.
• Remonter les informations auprès du service concerné.
• Suivi des tickets de réclamation.
• Fidélisation du client.
Infos verouillés
