Résumé

Ce candidat se spécialise dans le service à la clientèle, gérant efficacement les appels entrants et sortants dans divers domaines tels que l'assurance et les services numériques. Il excelle dans la résolution de problèmes techniques, la gestion de la facturation et les ajustements de plans mensuels. Démontrant de solides compétences collaboratives et une grande adaptabilité professionnelle, il a une expertise considérable dans la gestion d'incidents techniques, le maintien d'une communication professionnelle, et le soutien aux initiatives de transformation numérique.

Points forts :
- Bonne compétence en gestion des appels, forte capacité d'organisation, travail en équipe.

Points faibles :
- Références non spécifiées

Compétences

Expériences

Service Clientèle
Webhelp • 02/2019 → 01/2022
Spécialisé dans la facturation et modifications de mensualité, gestion des mails entrants et des appels entrants.
Assistance Technique
Comdata • 01/2022 → 07/2022
Spécialisé dans les solutions techniques, gestion des appels entrants, résolution des problèmes de clients comme les pannes de réseau ou de télécommande.
Téléprospection BtoC
BURO Service Ausm • 05/2022 → 05/2023
Spécialisé dans les appels sortants, gérant principalement la prise de rendez-vous pour des offres d'assurance santé et prêt immobilier.
Prise de rendez-vous BtoB
Linkéo Canada • 05/2023 → 02/2025
Spécialisé dans les appels sortants ciblant la digitalisation et la création de sites Internet, optimisation SEO/SEA.

Infos clés

Disponibilité
full-time
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
450 € /mois

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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