Résumé

Le candidat a démontré une expertise en gestion de service client et en management commercial, principalement dans le secteur des télécommunications. A travers ses rôles chez Orange et SFR, ainsi que dans le trading chez MEX Madagascar, il a prouvé sa capacité à résoudre des problématiques techniques et à gérer efficacement les relations avec les clients.

Points forts :
- Expertise en service client, gestion commerciale et résolution de problèmes techniques.

Points faibles :
- Manque de certifications spécifiques avancées dans le domaine des technologies de l'information.

Compétences

ADSL FIBRE

Expériences

Agent de service client
Orange • 01/2013 → 12/2016
Accueillir et recevoir les clients B2C en proposant des solutions en communication et Internet.
Technicien support technique
SFR • 01/2017 → 12/2018
Résolution de dysfonctionnements techniques et aide à distance pour les installations d'équipement internet.
Conseiller clientèle
CRM • 01/2018 → 12/2019
Gestion des appels clients, support et manipulation à distance des équipements.
Formateur en trading
MEX Madagascar • 01/2019 → 12/2020
Formation des nouveaux clients sur l'outil de trading et vente de solutions aux PME.
Commercial
Canal Plus France • 01/2020 → 12/2021
Contact direct avec les clients pour répondre à leurs requêtes et vendre des bouquets CANAL PLUS.
Attaché Commercial Entreprise
Orange • 01/2021 → 02/2025
Gestion et développement du portefeuille client B2B, prospection et vente de solutions de communication.

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Madagascar
Conditions
10000 Ar /heure

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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