Résumé

Avec une expérience significative en gestion et formation dans divers secteurs, le candidat excelle dans l'encadrement du personnel, la réalisation des objectifs commerciaux et l'optimisation des processus. Dirigeant des équipes à travers des plans d'action ciblés, il a prouvé son aptitude à améliorer les performances grâce à des initiatives stratégiques et des améliorations procédurales. Sa capacité à interagir efficacement avec les CDO et à préparer des rapports détaillés contribue également à une meilleure prise de décision dans l'environnement commercial.

Points forts :
- Leadership - Gestion des conflits - Adaptabilité

Points faibles :
- Besoin de progression dans les performances de reporting

Compétences

Non renseigné

Expériences

Superviseur service rachat de crédit
Afi Assurance groupe meilleurtaux • 02/2024 → 11/2025
Encadrement et animation d'équipe, coaching des agents, application des procédures de gestion et optimisation des procédures internes pour assurer un service de qualité.
Manager Formateur
Vivectic Groupe Andotampenaka • 05/2021 → 02/2023
Création de planning, gestion des appels, organisation des activités selon les objectifs et qualité de service, formulation de suggestions d'améliorations.
Coach production service commerciale
Konecta Ivandry • 03/2023 → 01/2024
Fluidité de la production, mise à disposition des outils, assurance de la validité des données, contrôle qualité, démarches administratives pour les interventions.

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
10 € /heure

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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