Doté d'une forte orientation client et d'une expérience substantielle dans divers rôles commerciaux, le candidat cherche à approfondir son expertise professionnelle. Commencé en tant qu'agent de vente chez Orange, la gestion des ventes de cartes SIM et des abonnements a démontré un excellent engagement envers les clients. En passant à des rôles plus axés sur le client chez des entreprises comme Air France et Amazon via des prestataires de services, les responsabilités incluaient la gestion des plaintes, l'assistance client et l'amélioration de la fidélité des clients. Notamment, chez Qonto via Odity, le travail impliquait des procédures d'ouverture de compte et la gestion de la documentation client, marquant une polyvalence dans les secteurs des services financiers et des services client généraux.
Points forts :
Orientation client, compétences multilingue, expérience commerciale diverse
Points faibles :
Manque de détails sur des certifications professionnelles ou formations continues spécifiques qui pourraient renforcer le profil
Infos verouillés
