Disposant de cinq années d'expérience dans les centres d'appels, j'ai développé des compétences solides en conseil clientèle et gestion d'équipe. Dynamique, motivée et polyvalente, j'ai occupé des rôles managériaux où j'étais chargée de la gestion d’un plateau téléphonique, incluant le contrôle, le reporting et la formation, prouvant ainsi ma capacité à encadrer et diriger efficacement les équipes.
Points forts :
Dynamique, motivée, polyvalente, aptitude en gestion d'équipe et conseil clientèle
Points faibles :
Niveau d'anglais lu et écrit mais pas avancé