Le candidat, résidant à Antananarivo, possède une formation en gestion de la relation client avec une expérience récente en tant que téléconseiller et back office chez ADM Value Alarobia. Il a débuté cette première expérience professionnelle après l'obtention de son baccalauréat. Il a développé des compétences en assistance clientèle par téléphone, email ou chat, ainsi qu'en gestion et mise à jour de dossiers clients à l'aide d'outils CRM. Animé par une forte motivation, il cherche à améliorer continuellement ses compétences techniques, notamment dans le domaine de la communication et la technologie, tout en restant à jour sur les outils numériques pour optimiser l'organisation et l'efficacité en entreprise. Connu pour sa capacité à résoudre rapidement les problèmes et à entretenir une communication fluide avec ses collègues et clients, il souhaite contribuer à une équipe dynamique. Il parle français et anglais, avec une grande passion pour la technologie, les voyages, la communication, et l'organisation, notamment via des formations continues sur divers produits et services. Son profil est marqué par une volonté constante d'apprendre et de se perfectionner dans le domaine de la relation client, tout en étant capable de s'adapter rapidement aux environnements professionnels.
Points forts :
- Capacités de résolution rapide des problèmes
- Bonne communication en français et en anglais
- Motivation à apprendre et à s'améliorer
- Capacité d'adaptation rapide
Points faibles :
- Expérience limitée en dehors du premier emploi
- Absence de compétences techniques avancées
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