Le candidat possède une solide expérience dans la gestion administrative et le service client, acquise notamment dans le secteur bancaire et touristique. Il a travaillé en tant que conseillère clientèle à la Banque BOA, où il a géré de manière proactive l'ensemble du parcours client, répondant aux demandes par téléphone et en personne, tout en assurant la conformité aux procédures administratives. Il a également été guide touristique, où il a développé ses compétences en communication multilingue (allemand et anglais) et en coordination avec des prestataires extérieurs. Diplômé en banque et assurance, il maîtrise parfaitement les outils informatiques et l'organisation administrative, essentiels à la télétravail. Sa rigueur, son autonomie et sa capacité à gérer des situations complexes avec empathie font de lui un professionnel polyvalent, capable de s’adapter à divers environnements de travail. Il parle couramment le français, dispose d'un bon niveau d'allemand et d'anglais, et est motivé par des missions impliquant la gestion administrative, le service client, ainsi que la logistique et la planification.
Points forts :
- Autonomie
- Proactivité
- Rigueur
- Compétences multilingues
- Capacité à gérer des situations complexes
Points faibles :
- Niveau d'allemand B1 pourrait limiter dans certaines interactions professionnelles avancées.
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