Résumé

Le candidat a démontré une capacité éprouvée à gérer et organiser efficacement des équipes pour atteindre d'excellents résultats qualitatifs et quantitatifs, utilisant à la fois des ressources fournies par le client et des outils internes. Expérimenté dans le service client, le candidat gère efficacement les réclamations des clients avec empathie et efficacité, en adhérant aux procédures établies. Compétent dans la gestion d'équipe, le candidat excelle dans la définition des objectifs et la structuration des efforts de l'équipe pour améliorer la performance.

Points forts :
Compétent en gestion d'équipe et service client, hautement adaptable avec une aisance relationnelle.

Points faibles :
A préciser en fonction des besoins spécifiques du poste visé.

Compétences

Informatique

Expériences

RESPONSABLE D'EQUIPE
OUTSOURCIA MADAGASCAR • 06/2021 → Aujourd’hui

Responsable d'équipe service client pour un site e-commerce, ainsi que pour une banque

Téléconseillère
OUTSOURCIA MADAGASCAR • 05/2016 → 06/2021

Téléconseillère SAV pour un site e-commerce

Service client mailing pour un site cashback

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
500 € /mois
Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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