Résumé

A capitalisé sur ses compétences en leadership pour surmonter efficacement les défis opérationnels, garantissant ainsi une amélioration continue des processus et une satisfaction client élevée. A démontré une capacité avérée à gérer et à motiver les équipes pour atteindre d'excellents résultats dans des environnements hautement compétitifs.

Points forts :
- Leadership - Gestion d'équipe - Capacité d'analyse - Orientation résultats

Points faibles :
- Niveau intermédiaire en anglais

Compétences

CECRL

Expériences

Team Leader
Intelcia • 01/2021 → 05/2025
Suivi des indicateurs de performance, supervision et motivation des équipes, mise en place des actions correctives, gestion des processus et des commandes.
Conseiller Client Référent
Intelcia • 02/2020 → 12/2020
Référent technique et métier, garantie de la qualité et de la conformité des services.
Conseiller Client
Intelcia • 04/2018 → 01/2020
Réponse efficace aux demandes clients, gestion des réclamations, renforcement de la relation client et fidélisation.
Conseiller Client
ADM Value • 01/2017 → 12/2017
Réponse efficace aux demandes clients, gestion professionnelle des réclamations, conseil personnalisé et solutions adaptées.
Conseiller Client
EAZYCO • 01/2016 → 12/2016
Conseil personnalisé et solutions adaptées aux clients.
Conseiller Client
SmartOne • 01/2015 → 12/2015
Gestion professionnelle des réclamations et renforcement des relations clients.

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
1200 € /mois
Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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