Points forts :
Gestion efficace des appels et des réservations, compétences en rédaction web, polyvalence en plusieurs langues dont Français et Anglais
Points faibles :
Niveau débutant en Mandarin
- Ce poste consiste à gérer les réservations par mails et par téléphone ainsi que sur des sites (booking,Airbnb)
Organiser les plannings des chambres
Confirmer les réservations avec les clients/ effectuer des modifications ou annulation des réservations
Gérer les paiements par cash, par mobile money, par carte bleue
Gèrer les réservations des billets d'avion
Effectuer des ventes de billets
Traiter les réservations sur Amadeus
Modifier et/ou annuler des billets en cas d'IRG
Responsable des paiements en ligne