Résumé

Le candidat présente une solide expérience dans le domaine du service client et du support technique. Il s'est notamment distingué par sa capacité à gérer diverses tâches administratives, à résoudre des problèmes techniques et à assurer la satisfaction client. Ses compétences en communication et en gestion des conflits lui ont permis de réussir dans des rôles qui demandent une forte capacité d'adaptation et un apprentissage rapide des nouvelles compétences.

Points forts :
- Expérience variée dans le support client et technique, forte adaptation et capacité d'apprentissage rapide.

Points faibles :
- Manque d'expérience avec des technologies avancées spécifiées.

Compétences

Non renseigné

Expériences

Conseiller client
Intelcia • 07/2016 → 07/2018
Traitement de diverses demandes administratives, traitement des réclamations, explication de factures, suivi de commande, proposition d’offre, réponse aux mails et courriers, diagnostic des problèmes techniques
Conseiller client
Teleperformance • 01/2019 → 12/2019
Traitements des réclamations, réponse aux mails et tchat
Support technique
Miav Service • 01/2020 → 12/2023
Guidage des salons de coiffure sur l'utilisation du logiciel de caisse HairNet, diagnostic et/ou traitement de divers bugs rencontrés, traitement des mises à jour de produits fournisseurs, traitement des demandes par mails et appels entrants, information sur les mises à jour
Chargée des opérations
SuperVan • 01/2024 → 02/2025
Assurance du bon déroulement des courses, relance des chauffeurs, gestion des conflits

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
10 € /heure

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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