Résumé

Doté d'une solide expérience en gestion de la restauration, puis en leadership au sein des centres d'appels, ce candidat a démontré des compétences notables en leadership et gestion d'équipe. De chef à manager coach senior, chaque rôle a impliqué une gestion méticuleuse des dynamiques d'équipe et des défis opérationnels, reflétant une amélioration constante des responsabilités managériales. Des transitions de leadership notables allant de la gestion de la production alimentaire au 'Restaurant Chicky' à la supervision de la guidance clientèle chez 'Teleperformance' récapitulent sa trajectoire professionnelle polyvalente.

Points forts :
Excellentes compétences en gestion et leadership, expertise culinaire

Points faibles :
Documentation de références manquantes pour évaluations

Compétences

Téléopération

Expériences

Manager Coach (Sénior)
Connecteo • 03/2024 → 11/2024
Responsable de l'équipe de niveau 2, gestion quotidienne et stratégique de l'équipe.
Responsable Equipe (Niveau 2)
Téléperformance • 06/2023 → 03/2024
Gestion des équipes, supervision des performances.
Responsable Equipe (Niveau 1)
Téléperformance • 06/2022 → 06/2023
Responsable de la gestion et du développement de l'équipe.
Conseiller client (mission RE)
Téléperformance • 04/2022 → 06/2022
Assistance client, gestion des requêtes et problèmes.
Conseiller client
Téléperformance • 09/2019 → 04/2022
Service client, gestion des interactions clients.
Chef de production
Restaurant Chicky • 01/2019 → 07/2019
Géré la production culinaire, responsabilité de la qualité des plats.

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
3000000 Ar /mois

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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