Actuellement en poste comme Chargée de Relation Clients chez Manomano Marketplace, la candidate s'occupe de la gestion des appels clients, des besoins clients et des activités de vente depuis 2022. Elle montre une grande orientation vers la satisfaction client et la conversion des ventes, compétente pour l'upsell et le cross-sell. Auparavant, elle était Responsable Commerciale et Marketing chez Société Lycheeland en 2021, où ses fonctions comprenaient la prospection et la gestion des relations clients.
Points forts :
- Compétence en gestion client, aptitude en vente additionnelle et croisée, gestion efficace des objections commerciales.
Points faibles :
- Maîtrise limitée des technologies spécifiques autre que celles utilisées pour le service client.
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