Résumé

RANDRIANAIVO NOKOLOINA est une téléopératrice expérimentée spécialisée dans la gestion efficace des appels entrants et sortants. Elle gère adroitement les communications avec les clients et l'organisation des données via des outils modernes. Ses capacités s'étendent à la gestion du stress, à une excellente organisation du temps et au développement de collaboratio(ViewGroupnes solides et efficaces au sein d'équipes diversifiées.

Points forts :
- Communication, gestion du temps, empathie.

Points faibles :
- Potentiellement une moins grande expérience dans les technologies les plus avancées du secteur due à des antécédents principalement en centres d'appels.

Compétences

service client en appel entrant ou sortant, traitement mail, télé-don,..

Expériences

Téléconseillère
OUTSOURCIA - Zone Forello • 08/2020 → 01/2025
Responsable des appels sortants pour collecte de dons en B2B, prise de rendez-vous, et gestion de service client avec interactions entrantes et sortantes.
Operateur call
ADM VALUE - immeuble assist ivandry • 01/2014 → 12/2017
Géré la qualification de fichier et la création de trafic à travers des appels sortants en B2C.
Vendeuse téléphone
Golden center - Behoririka • 01/2010 → 12/2014
Responsable de l'accueil et la vente directe aux clients, gestion après-vente, et maintien de la boutique.

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Madagascar
Conditions
15 € /heure

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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