Résumé

Le candidat a progressé dans la gestion des téléventes et le service client, en se concentrant sur l'efficacité opérationnelle et l'engagement des clients. Promu à des rôles de manager, il a démontré des compétences en coordination d'équipe et en gestion des performances, s'assurant que tous les membres de l'équipe soient alignés avec les objectifs de l'entreprise et offrent des interactions clients exceptionnelles.

Points forts :
- Fortes compétences en gestion de la relation client et en leadership d'équipe.

Points faibles :
- Détail spécifique des faiblesses non fourni.

Compétences

Non renseigné

Expériences

Coordinatrice
HumanEx • 01/2024 → 01/2025
Coordination des opérations d'appel sortant, augmentation des performances d'équipe.
Chef D’équipe
MyCall • 01/2024 → Aujourd’hui
Supervision des opérations d'appels sortants, leadership direct et gestion des indicateurs de performance clés.
Assistante Commerciale
LINKEO SARLU • 01/2022 → 01/2024
Gestion commerciale et support aux opérations d'appels sortants pour améliorer l'engagement client.
Service client et Télévente
COMDATA Madagascar • 01/2020 → 01/2022
Fourniture de services de télévente et de support client, accent sur l'efficacité et la satisfaction client.
Télévente
ALLO BIP MADA • 01/2019 → 01/2020
Réalisation d'appels de vente sortants, atteinte des objectifs de vente et développement des affaires.

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
350 € /mois

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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