Résumé

Une professionnelle dynamique et polyvalente qui excelle dans la conception de formations, la relation client et la télévente. Sa carrière est marquée par ses rôles chez Intelcia et Konecta où elle a développé et animé des formations initiales et continues, contribuant significativement à l'amélioration des compétences des recrues. Maîtrisant divers outils numériques, elle est reconnue pour son adaptabilité, son sens de l'organisation et son approche pédagogique. Ce profil reflète une expertise avérée et un engagement envers le développement professionnel dans les domaines de la formation et de la relation client.

Points forts :
- Adaptabilité, organisation, pédagogie, bienveillance

Points faibles :
- Spécification de compétence technologique

Compétences

Conception et animation de formations Microsoft Office Google Workspace Canva Klaxoon, Kahoot, Quizizz

Expériences

Formatrice Experte | Relation Client
Intelcia • 01/2025 → 09/2025
Animation de formations initiales ou continues, création de supports, mise en place d'évaluations, suivi post-formation et accompagnement des nouvelles recrues.
Formatrice Experte | Relation Client
Konecta • 01/2020 → 01/2024
Formation initiale et continue, coaching individuel et collectif, animation d'ateliers de renforcement des compétences.

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Madagascar
Conditions
25 € /jour

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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