Résumé

Le candidat a exercé plusieurs fonctions variées telles que rédacteur et concepteur web, chargé de succès client, et assistant-comptable, enrichissant ses compétences en relations clients, gestion des comptes, et support technique. Gérant les problèmes logiciels des clients par téléphone et email, il a aussi soutenu les équipes comptables en intégrant de nouveaux clients dans les systèmes et en gérant les documents financiers. Très adaptable et compétent dans l'utilisation de multiples outils logiciels, il démontre des compétences solides en communication interpersonnelle et en gestion de projets dans chaque rôle.

Points forts :
Polyvalence, capacité d'adaptation, compétences en communication et gestion de clients

Points faibles :
Niveau d'anglais basique pouvant limiter les possibilités dans un environnement international.

Compétences

PROFESSIONNEL

Expériences

ASSISTANT COMPTABLE
KARLIT • 10/2022 → Aujourd’hui
  • Aider le comptable pour gérer ses rendez- vous
  • Intégrer les nouveaux clients dans impots.gouv
  • Demander les pièces comptable en retard auprès des clients pour la TVA ou pour son Bilan
  • Aider les clients pour l’utilisation du logiciel comptable 
  • Préparation de mail pour divers relances et envoi mail pour effectuer des demandes auprès des clients (paiement des impôts, honoraire comptable, envoi de sa liasse fiscal ou grand livre  etc …..)
  • Réceptionner les appels des clients si le comptable est occupé, répondre à sa demande ou le transférer vers le service concerné
  • Emettre des appels pour traiter la demande des clients, relance concernant les pièces en retard, pour les impayés  etc ….
  • Aider le comptable pour divers déclaration
  • Vérification de pièces comptables envoyées par les clients (relevés bancaires, factures fournisseurs, factures clients etc …)
  • Aider le comptable et le client pour divers blocage sur le logiciel comptable
  • Faire des suivis pour chaque client 
Customer succes
KRALIT • 09/2022 → 03/2023
  • Former l’utilisateur sur le logiciel (Appels-mail)
  • Support technique du logiciel (Appels– mail)
  • Accompagnement des clients sur la bonne utilisation du logiciel
  • Echange avec le comptable pour divers tâches à faire sur le logiciel

Infos clés

Disponibilité
full-time
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
700 € /mois
Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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