Résumé

Alfred Rakotonirina se distingue comme Analyste de la qualité, expert dans la gestion de systèmes de contrôle de qualité et l'évaluation des performances des équipes tout en garantissant le respect des procédures dans le traitement des contacts avec les clients. Habile dans la résolution de problèmes, il anticipe les défis et analyse les résultats pour offrir des analyses et recommandations détaillées. Sa flexibilité et son innovation, combinées à une volonté d'évoluer dans des environnements ambitieux, font de lui un professionnel en quête constante d'enrichissement de ses compétences.

Points forts :
Problème-solving, analyse, anticipation des problèmes, flexibilité, innovation, enthusiasm.

Points faibles :
Langue anglaise non parlée couramment.

Compétences

Non renseigné

Expériences

Conseiller Client
Webhelp Madagascar • 07/2018 → 08/2020

Traitement des demandes clients (phone, email, tchat)

Traitement et suivi des dossiers clients jusqu'à résolution.

Traitement des réclamations (Sav/Précommande).

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
0 € /heure

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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