Chargée clientèle et commerciale bilingue
Madagascar Centre d'Appel Androhibe (MCAA)
• 01/2020
→ 11/2024
Emission et réception d'appel, accueil et traitement de la demande du client au téléphone, assistance et conseil aux clients, identification et résolution des demandes des clients, prise de message, emailing.
Chargée clientèle et commerciale bilingue
Madagascar Call Center (MCC)
• 01/2013
→ 01/2020
Emission et réception d'appel, accueil et traitement de la demande du client au téléphone, assistance et conseil aux clients, identification et résolution des demandes des clients, prise de message, emailing.
Chargée de communication
DYLAN TOURS
• 01/2013
→ 12/2013
Gestion du site internet de l'agence, publicité via les réseaux sociaux, relation avec la clientèle et prise de rendez-vous, vérification des taux de changes, gestion des plannings, petites taches de secrétariat.
Animatrice de vente
GOLDENRAMA
• 01/2013
→ 12/2013
Accueil et renseignement de la clientèle, présentation des produits cosmétiques, animation commerciale.
Animatrice de vente
AIRTEL Tamatave
• 01/2011
→ 12/2011
Présentation des produits, conseil aux clients, animation commerciale et démonstrations, installation du stand, des présentoirs publicitaires, du matériel et des produits de démonstration à l'emplacement défini, compte rendu des tâches accompli journalièrement et suivi des litiges clients.