Résumé

Cet individu a développé plusieurs années d'expérience en tant que conseiller client, démontrant de solides compétences en écoute et en analyse, et gérant les demandes de clients sur divers canaux de communication. Rigoureux et réactif, il contribue efficacement à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Motivé et dynamique, il recherche activement un nouveau poste.

Points forts :
- Capacité d'écoute, gestion de la clientèle, communication multicanal, réactivité.

Points faibles :
- Documentation des compétences techniques et outils spécifiques non mentionnée.

Compétences

Word / Excel

Expériences

Teleconseiller
Ocean Call • 01/2022 → 06/2025
Recherche de colis chez les points relais, gestion des appels entrants et sortants.
Assistance Technique Orange
Comdata • 10/2020 → 10/2021
Dépannage sur les problèmes de connexion et matériels pour la ligne ADSL et Fibre, renseignement sur les offres et les produits, gestion des appels entrants, chat et appels sortants.
Chargé de flux
Webhelp • 03/2020 → 09/2020
Gestion des flux et des heures de production pour le projet CANAL+.
Conseiller client
Webhelp • 08/2018 → 03/2020
Suivi des colis, renseignement sur les différents produits via mail et support social.

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
2000000 Ar /mois

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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