Points forts :
Gestion efficace des demandes clients et administration des ventes, compétence en communication multilingue.
Points faibles :
Anglais moyen nécessitant amélioration.
-Traitement des demandes administrative des clients
-Suivi des comptes clients: saisie et mise à jour des informations dans la base de données
-Edition et émission facture aux clients
-Activation, suspension, réactivation et désactivation des produits/services des clients dans la base de données
-Classement et archivage des dossiers clients
-Traitement des appels/ courriels entrants des clients
-Gestion des comptes clients: saisie et mise à jour des informations dans la base de données
-Edition et envoi facture aux clients
-Moderation et surveillance du site
-Fidelisation client