Résumé

Le candidat a démontré une grande capacité de gestion des relations clients et de traitement des réclamations. Ayant évolué en tant que rédactrice web, elle a renforcé ses compétences en création de contenu et en référencement (SEO). Ses expériences, tant en indépendant qu'au sein d'organisations telles que Concentrix et World Food Program, lui ont permis de développer de solides compétences en communication et résolution de problèmes.

Points forts :
- Capacités rédactionnelles, compétences en service client

Points faibles :
- Expérience limitée dans les rôles de haute technicité

Compétences

SEO

Expériences

Commerciale en ligne
Indépendant • 04/2025 → 08/2025
Vente de matériel électronique et gestion des demandes clientèles
Télésecrétaire & Conseillère client SAV
Concentrix • 06/2024 → 01/2025
Gestion de la relation client à distance et résolution de réclamations
Conseillère client SAV
Concentrix • 08/2022 → 12/2022
Suivi et gestion des dossiers clients, traitement des demandes par mail
Rédactrice Web
Passion Rédaction • 06/2021 → 07/2022
Rédaction de contenus web optimisés pour le référencement, création de fiches-produits
Enquêtrice et Assistante
World Food Program • 03/2020 → 06/2020
Réalisation d’enquêtes terrain, transmission des données et assistance durant les attributions d’aides financières

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
600000 Ar /mois

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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