Le candidat a récemment occupé le poste de Collecteur Externe chez Airtel Madagascar depuis mai 2021 où il était chargé du suivi des paiements clients et de l'enregistrement des paiements (virement, chèque, Airtel Money). Avant cela, entre février 2019 et avril 2021, le candidat a travaillé dans le service clientèle d'Airtel Madagascar, traitant les réclamations et suivant les différentes demandes des clients comme les swaps de SIM, déblocages et crédits additionnels. De plus, de octobre 2018 à février 2019, il a été responsable de la validation des dossiers des nouveaux clients.
Points forts :
- Suivi des paiements
- Service client
- Gestion de réclamations
Points faibles :
- Manque de diversité technologique
Infos verouillés
