Résumé

Le candidat a acquis de l'expérience significative en tant que conseillère clientèle, gérant efficacement les besoins des clients pour des grands projets comme LUKO ASSURANCE et TOTALENERGIES. Il a traité les communications via mails et tchats, géré les explications de facturation, assisté dans la déclaration de sinistres et conseillé pour des modifications contractuelles. Ses capacités administratives robustes supportent efficacement les besoins des clients, montrant une approche organisée à la gestion de service.

Points forts :
Responsable, honnête, ponctuelle, dynamique, sociable, organisée

Points faibles :
Anglais - Niveau débutant

Compétences

Gestion de la relation client

Expériences

Conseillère Client
Webhelp Andraharo • 02/2020 → 03/2021

Projet : TotalEnergies

  • Explication des factures de gaz et 'électricité
  • Enregistrement des relevés de compteur 
Conseillère Client
Setex Tsimbazaza • 06/2021 → 12/2023

Projet : Luko Assurance

  • Explication des factures d'assurance
  • Modification des contrats des assurés
  • Accompagner et conseiller les clients 

Infos clés

Disponibilité
from-date
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
700000 Ar /mois

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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