Chargée D’enquête

Rivoniana Donnavan est un agent de centre d'appels expérimenté qui s'est rapidement adapté aux changements de rôle grâce à une formation et l'acquisition de compétences sur une période de six mois. Avec une approche calme mais efficace de la résolution de problèmes, il respecte les délais et assure la satisfaction des clients. Ses rôles ont inclus la responsabilité des enquêtes et la gestion des changements dans des environnements dynamiques, où il a maintenu des niveaux élevés de qualité de service. Il a également occupé des postes de gestion, complétant ses compétences techniques par de solides compétences en leadership et en collaboration d'équipe.