Résumé

Professionnel dynamique et polyvalent avec une solide expérience en gestion de comptes et ventes, doté de capacités de négociation exceptionnelles. Excellant dans l'établissement de relations durables avec les clients et offrant des conseils d'investissement personnalisés. Hautement engagé et sérieux quant à l'excellence professionnelle, gère efficacement divers projets pour assurer la satisfaction des clients. Défenseur du service client, s'efforce continuellement de présenter des solutions innovantes répondant aux besoins diversifiés des clients.

Points forts :
- Relationship management, negotiation skills, project management

Points faibles :
- Specific technical skills not detailed

Compétences

Non renseigné

Expériences

Account Manager
Global Investment Trading • 11/2022 → 09/2025
Gestion de portefeuilles clients, fourniture de conseils en investissement personnalisés dans les marchés boursiers et diverses entreprises. Développement de relations client solides pour assurer la satisfaction et la rétention.
Director
Chat Moderation Company • 07/2020 → 10/2022
Gestion des opérations de modération de chat, garantie de la conformité avec les directives et amélioration des interactions de messagerie utilisateur pour un meilleur engagement.
Web Moderator
E-call Services • 12/2018 → 06/2020
Support après-vente par téléphone, résolution efficace des demandes des clients. Modération d'une plateforme de soutien par les pairs et création de fiches produits pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
Technical Advisor
INTELCIA • 04/2018 → 11/2018
Support technique pour les services SFR, résolution efficace des problèmes des clients.
BPO Processor
ADM Value • 07/2017 → 11/2017
Gestion des résolutions de litiges et des demandes de remboursement par email, assurant des réponses opportunes.
Virtual Assistant / Bilingual Operator
VIVECTIC • 06/2016 → 06/2017
Coordination de l'agenda des clients, optimisation de la gestion du temps et de la communication en anglais et en français.

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
12 € /heure

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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