Résumé

Candidat expérimenté en service client, hospitalité et entretien ménager. Il a complété un stage en entretien ménager à l'hôtel Streamline et est détenteur d'un certificat d'apprenti maritime. Le candidat est dédié à l'excellence en matière de propreté et à la satisfaction des clients. Il excelle dans les interactions avec les clients, la communication et les opérations de front desk.

Points forts :
- Communication, interaction clientèle, entretien ménager, gestion de la réception

Points faibles :
- Manque de précision sur les technologies utilisées

Compétences

Non renseigné

Expériences

Polyvalent intern (housekeeping / F&B / Front desk)
Streamline Hotel • 01/2024 → 03/2025
Assistance aux clients lors de l'enregistrement et du départ, maintien de la propreté dans les chambres et les espaces communs, interaction avec une gamme diverse de clients, expérience acquise en opérations de ménage.
Transcription agent
Morondava • 01/2022 → 12/2023
Traitement et vérification des relevés de notes académiques, garantie d'une saisie de données précise et de la tenue des registres; communication avec les institutions pour résoudre les divergences; gestion de la confidentialité et des informations sensibles.
Front desk agent
Manga Beach Hotel Maroantsetra • 01/2021 → 12/2021
Fourniture d'un excellent service client à la réception, gestion efficace des processus d'enregistrement et de départ, gestion précise des réservations et des attributions de chambres, maintien d'une atmosphère positive par une communication efficace.
Service
Jovena Soanierana Ivongo • 01/2020 → 12/2020
Assistance aux clients pour les achats de carburant et les demandes de renseignements, surveillance et maintenance des niveaux de carburant et de l’équipement, gestion des transactions en espèces et des paiements, garantie des protocoles de sécurité et de propreté à la station
Tour Guide
Unknown • 01/2019 → 12/2019
Guidage de tours et fourniture d'informations sur les attractions, communication avec divers groupes de visiteurs

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
10 € /heure
Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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