Résumé

Sylvia a consolidé son expérience dans la gestion des communications téléphoniques, la modération sur les réseaux sociaux et le traitement des données. Elle a démontré des capacités significatives en support technique et service clientèle par téléphone, gérant efficacement les échanges téléphoniques complexes et modérant du contenu sur des plateformes telles que TikTok et Instagram, tout en traitant des données et des courriels. Elle parle couramment le français et le malgache, avec des notions de base en anglais.

Points forts :
- Gestion efficace des appels téléphoniques, compétences en modération de contenu, expertise en traitement de données et gestion client.

Points faibles :
- Niveau de base en anglais.

Compétences

Non renseigné

Expériences

Téléopératrice
Eufonie • 01/2024 → 03/2025
Gestion de standard téléphonique, modération de contenu sur TikTok et Instagram, traitement des mails et des données.
Téléprospectrice
Smart digital Antsirabe • 01/2023 → 01/2024
Prise de rendez-vous, traitement de données.
Conseillère technique
Intelcla Tanjombato • 01/2021 → 01/2022
Conseillère technique pour SFR, traitement des e-mails.
Télésecrétaire médicale
Nosycom Antsahavola • 01/2020 → 01/2021
Gestion d’agenda, prise d’appel, traitement des messages.
Conseillère Client
Webhelp • 01/2018 → 01/2020
Service client entrant, traitement des mails et des appels, gestion des SAV.
Gérant
Propre colffure • 01/2015 → 01/2016
Gestion d'un établissement de coiffure.

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
10 € /heure

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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