Branch Manager

Responsible for quality initiative implementation, procedure control and monitoring, HR management, advertising campaign planning, and conducting training for product depth understanding. Developed and executed strategies for client and product diversification to improve agency profitability.

• Définir et piloter les actions commerciales pour atteindre les objectifs de vente de produits et services.
• Représenter la BNI et développer l'image de la banque localement
• Analyser la performance de l'agence et mettre en place des plans d'action
• Motiver et accompagner ses collaborateurs pour créer une émulation collective.
• Assurer le suivi des performances individuelles (revues mensuelles).
• Favoriser l'échange et le développement des compétences au sein de l'équipe
• Gérer des rendez-vous clients importants et comprendre leurs problématiques.
• Prendre des décisions pour satisfaire les clients, parfois en expliquant des choix difficiles.
• Identifier et accompagner les clients en difficulté financière

S'assurer du respect des procédures internes et de la bonne gestion des risques

• Assister le chef d’agence sur l’organisation et le bon déroulement des opérations de l’Agence.
• Assure la gestion de liquidité nécessaires aux transactions dans le respect des procédures et politiques en vigueur de l’institution
• Assure la mise en œuvre de la stratégie de croissance du portefeuille de crédit de l’Agence tout en garantissant la qualité du portefeuille de crédit
• Assure la mise en œuvre de la stratégie de croissance du portefeuille de dépôt et épargne de l’agence tout en minimisant les couts des ressources financière

Responsable de la promotion des produits de crédit, épargne et dépôt de l’institution