Au cours de son parcours chez Intelcia, ce candidat a démontré une compétence remarquable dans le service client et la gestion des réclamations, s'appuyant sur des pratiques de communication solides acquises lors de ses études en Communication et Journalisme. Particulièrement compétent dans la gestion des tâches administratives et commerciales, il a traité efficacement les réclamations des clients par courrier et a été un élément clé dans la promotion de la satisfaction client dans un environnement de centre d'appels dynamique.
Points forts :
Expérience solide en service client, compétence en gestion de réclamations, compétences en communication
Points faibles :
Anglais intermédiaire peut être un point à améliorer pour les environnements de travail nécessitant un niveau avancé.
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