Résumé

A organisé et supervisé les processus de vente, amélioré les standards de qualité dans les interactions clients et développé de nouvelles stratégies commerciales pour ARealTI, menant à une augmentation notable de la satisfaction client. A démontré une maîtrise notable des outils SaaS et des technologies CRM pour optimiser les flux de travail et les communications.

Points forts :
- Expertise in CRM systems - Proficient in multichannel communication - Strong negotiation and sales skills

Points faibles :
- Basic knowledge of technologies like Python, CSS, HTML

Compétences

Python CSS HTML

Expériences

Business Developer
ARealTI • 01/2022 → 01/2025
Développement de nouvelles stratégies commerciales, engagement envers l'amélioration des processus et augmentation de la productivité de l'entreprise.
Quality Manager
EuroCRM • 01/2020 → 01/2022
Supervision de l'équipe de qualité, mise en œuvre de normes élevées et gestion des feedbacks clients pour optimiser les services.
Closer
EuroCRM • 01/2019 → 01/2020
Responsable de la conclusion des ventes, améliorant la satisfaction client et la fidélisation à travers des stratégies de vente efficaces.
Setter
Innoserv Groupe • 01/2017 → 01/2019
Préparation et qualification des prospects pour les commerciaux, améliorant le taux de conversion des ventes.
Order Monitor
Deliveroo • 01/2015 → 01/2017
Surveillance et optimisation des commandes, contribuant à l'efficacité du processus de livraison.

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
45 € /jour

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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