Points forts :
Compétences multilingues, gestion efficace de multiples responsabilités simultanément, excellentes compétences en communication et relations clientèle.
Points faibles :
Allemand et langues asiatiques à niveau basique.
En tant que superviseur passage, j'étais responsable de la supervision des opérations au front line, en relation avec les passagers et les différentes équipes au comptoir d'enregistrement. Ma mission principale est d'assister les passagers tout au long de leur parcours, depuis l'enregistrement de leurs bagages jusqu'à leur embarquement, en passant par leur accueil lors des arrivées. Je leur offrais un service de qualité et garantissait leur satisfaction.
Je suis en charge d'aider les clients à promouvoir leur marque de boutique en ligne en publiant des visuels attrayants sur les réseaux sociaux, notamment sur Instagram. En plus de cela, je gère efficacement leurs courriels, je relance les paniers d'achat abandonnés et je réponds aux besoins des clients en leur fournissant des informations utiles sur la boutique en ligne via Sendinblue. Mon objectif est de les encourager à acheter les produits proposés ou à revenir sur la boutique s'ils sont déjà des abonnés fidèles.
Infos verouillés
