Résumé

Le candidat a occupé plusieurs rôles de haut niveau axés sur la mise en œuvre de stratégies d'entreprise, la gestion opérationnelle et les relations avec la clientèle dans diverses sociétés. Son parcours professionnel met en avant de solides compétences en gestion de projet et en leadership d'équipe, démontrant une compréhension aiguë des applications stratégiques d'affaires et de l'engagement des clients. De plus, il possède un talent pour s'adapter aux environnements commerciaux en constante évolution et pour optimiser les processus afin de répondre aux divers besoins des clients, associé à des compétences approfondies en coaching et en gestion de la performance.

Points forts :
Compétences solides en gestion de projet et leadership opérationnel. Capacité à mettre en œuvre des stratégies marketing et commerciales efficaces.

Points faibles :
Absence de certifications spécifiques mentionnées dans le domaine du management ou du marketing.

Compétences

Gestion de projet Leadership Stratégie commerciale et marketing Créativité et innovation Orientation client

Expériences

Chef de Service Commercial et Marketing
TELESOURCIA • 12/2023 → 02/2024

En charge de développer et mettre en œuvre des stratégies pour augmenter les ventes, renforcer la visibilité de la marque et fidéliser la clientèle, tout en supervisant les opérations commerciales et marketing de l'entreprise. Diriger et animer une équipe dédiée, coordonne les activités de communication et analyse le marché et la concurrence pour ajuster les stratégies en fonction des tendances du marché.

Head of Customer Success
CONSTELLATION-GROUP • 07/2022 → 10/2023

En charge de piloter et coordonner les initiatives commerciales, analyser les besoins du marché, responsable de l'élaboration des stratégies de vente, et de la gestion des relations avec les clients et les partenaires. Superviser les équipes, définir les objectifs et évaluer les performances pour assurer la réussite des projets commerciaux.

Team Leader
INTELCIA • 02/2020 → 03/2022

Responsable de guider et motiver une équipe vers l'atteinte des objectifs,  superviser les opérations quotidiennes, organiser les tâches et assurer la communication efficace au sein de l'équipe. Inspirer et encadrer les membres de l'équipe, évaluer les performances individuelles, et favoriser un environnement de travail collaboratif et productif.

Coach
INTELCIA • 09/2016 → 02/2020

En charge d'assurer le développement des compétences des agents, en fournissant une formation individualisée et un feedback régulier pour améliorer leurs performances. Superviser les opérations quotidiennes, identifier les axes d'amélioration et met en œuvre les stratégies pour optimiser l'efficacité et la satisfaction client.

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
5 € /heure

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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