Résumé

Mialy Nirina Rasandratriniaina démontre une solide expérience dans les rôles de réception et d'administration, caractérisée par ses compétences dynamiques de priorisation, de gestion des tâches et de service client de qualité. Experte en filtrage des appels, gestion des tâches administratives, prise de messages, facturation, encaissement et recouvrement, elle assure une réception et un service client satisfaisants. Ses compétences organisationnelles sont complétées par une maîtrise avancée de MS Office et une capacité d'adaptation à différents environnements de travail.

Points forts :
Organisée, Autonome, Courtoise, Débrouillarde, Discrète

Points faibles :
Niveau d'anglais limité aux notions de base.

Compétences

Réseaux sociaux, MS office, Relation Clients, Édition et rédaction d'e-mail

Expériences

Réceptionniste
Motel d'Antananarivo • 05/2007 → 02/2024

Accueil

Gestion des appels téléphoniques

Gestion des courriels et des réseaux sociaux

Enregistrement arrivée et départ

Facturation - Encaissement - Recouvrement (Ms office et Sage)

Gestion des plateformes de réservation (booking, expedia, via site de l'hôtel)

 

Community Manager
Motel d'Antananarivo • 01/2015 → 02/2024

-Création et publication de visuel journalier (suggestions du jour)

-Gestion des réseaux sociaux de l'établissement

-Répondre aux commentaires et messages

-Gestion des e-mails

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
10 € /heure
Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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