A consolidé et augmenté la satisfaction client chez Telma en optimisant les processus à partir de l'analyse du retour client. Actuellement, il est focalisé sur l'annotation de données pour divers projets chez SmartOne, couvrant la classification d'objets et la segmentation LIDAR.
Points forts : - Adaptabilité
- Pensée critique
- Créativité
- Analyse de données
- Gestion du temps
- Travail d'équipe
Gestion des appels entrants pour résoudre les demandes clients. Suivi proactif des dossiers clients pour assurer leur satisfaction. Saisie précise des informations dans la base de données interne. Assurer les besoins et satisfaction du client. Analyse du retour client pour optimiser les processus, augmentant la fidélisation.
Service Clientèle
Telma
• 08/2017
→ 08/2019
Gestion des appels entrants pour résoudre les demandes clients. Suivi proactif des dossiers clients pour assurer leur satisfaction. Saisie précise des informations dans la base de données interne. Assurer les besoins et satisfaction du client. Analyse du retour client pour optimiser les processus, augmentant la fidélisation.
BPO
SmartOne
• 01/2021
→ 11/2025
Traitement et annotation donner online et offline. Annotation pour la classification d'objet, annotation pour la segmentation du sol sur LIDAR. Annotation image et video. Recherches en ligne des divers produits sur site mère.
Infos clés
Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo
Madagascar
Conditions
2 € /heure
Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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