Résumé

Le candidat a cumulé une expérience notable en tant que téléconseillère, se spécialisant dans la gestion de service client. Cette personne a géré efficacement les appels entrants et sortants, traité les réclamations avec succès et maintenu les objectifs de satisfaction client à Madagascar.

Points forts :
- Compétences en gestion de la relation client, capacité à travailler sous pression, aptitude à répondre professionnellement aux demandes.

Points faibles :
- Manque d'expérience dans des rôles nécessitant des compétences techniques avancées.

Compétences

Internet

Expériences

Téléconseillère Commerciale
INTELCIA Madagascar • 01/2019 → 09/2022
Gestion des appels entrants pour le Service client de SFR, fourniture d'informations sur les offres et services, suivi des dossiers client et gestion des réclamations.
Téléconseillère
NET CALL Madagascar • 03/2023 → 01/2024
Réception et émission d'appels pour la campagne Eldo Travo, réponse professionnelle aux demandes des clients et suivi des devis jusqu'à validation.
Téléconseillère
CONNECTEO Madagascar • 06/2024 → 06/2025
Gestion des appels sur la campagne Elm le blanc concernant les services de chauffage, proposition de rendez-vous pour des visites d'entretien et gestion des réclamations.

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
1000000 Ar /mois
Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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