Gestionnaire de relations clients et coordonnateur de projets, avec une expérience considérable dans l'amélioration des processus de service client et le soutien à l'expansion des activités commerciales. Géré des demandes de clients complètes, assuré des informations détaillées sur les produits et services, et intégré les retours pour affiner les offres. Expertise démontrée dans la logistique de projet en planifiant des interventions, en gérant les ressources matérielles et logicielles, et en supervisant plusieurs intervenants internes pour garantir une livraison en temps et satisfaisante. Compétent dans les techniques de vente, travaillant pour accroître la sensibilisation aux produits et retenir les clients grâce à des campagnes persuasives.
Points forts :
Compétence avancée en gestion de la relation client et en coordination de projets.
Points faibles :
Absence de certifications professionnelles mises en avant.