Résumé

Avec plus de 8 années d'expérience, le candidat associe rigueur, organisation et aisance relationnelle dans ses fonctions de télésecrétaire médical et de coordonnateur de projet. Engagé, adaptable et créatif, il se passionne pour le développement personnel et collectif, avec une volonté de renforcer ses compétences en leadership.

Points forts :
- Patiente, Honnête, Ponctuelle, Empathique, Créative.

Points faibles :
- Notions basiques en anglais qui peuvent limiter les interactions internationales.

Compétences

Non renseigné

Expériences

Superviseure de plateau
Nosycom • 01/2021 → 12/2025
Formation, suivi, évaluation et sensibilisation à l'excellence du service client/patient; rédaction de rapports de contrôle.
Formatrice interne & contrôleuse qualité
Nosycom • 01/2020 → 12/2025
Formation, suivi et évaluation de la qualité des appels; sensibilisation continue à l'excellence du service client.
Télésecrétaire médicale
Nosycom • 01/2016 → 12/2025
Gestion des rendez-vous et appels entrants, orientation des patients selon urgences ou nature des demandes.
Téléopératrice appels sortants
Independent • 01/2016 → 12/2025
Réalisation de sondages, enquêtes de satisfaction, prise de rendez-vous médicaux; études de prix pour cabinets vétérinaires.
Coordinatrice de compagnie artistique & organisatrice événementielle
Sahhaf Kaompania • 01/2017 → 07/2025
Organisation d'événements culturels, encadrement d'équipes, élaboration de dossiers de sponsoring, coordination logistique.

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
5 € /heure

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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