Résumé

RANDRIANIRINA TIAVINA, indépendante et créative, cherche à développer ses compétences pour aider les autres. Douée en français avancé et anglais intermédiaire, elle a accumulé des expériences variées allant du leadership d'équipe à la gestion du service client, démontrant une forte aptitude pour la gestion d'équipe, la résolution de problèmes clients et l'organisation.

Points forts :
- Gestion d'équipe, capacité de communication et service client

Points faibles :
- Anglais intermédiaire pourrait être amélioré

Compétences

Communication & Stratégies de Message Interaction Client & Résolution de Problèmes Outils Numériques & CRM Création Visuelle & Branding Compétences Linguistiques & Développement Personnel

Expériences

Team leader B2B
KONECTA Madagascar • 11/2024 → 05/2025
Management d'équipe, pilotage d'activité, contrôle qualité, organisation de réunions d'équipe, formation des collaborateurs et maintien de l'ambiance de travail motivante.
Agent SAV Freelance
SHOPINVEST • 01/2021 → 01/2024
Suivi des réclamations clients, résolution rapide des problèmes, négociation avec les fournisseurs, gestion des retours de marchandises et émission des avoirs.
Charge de clientele
INCE • 01/2018 → 01/2019
Traitement des appels entrants, analyse des besoins du client, conseil client et présentation des offres.
Assistante virtuelle personnelle
VICTORY CREA • 01/2015 → 01/2017
Gestion administrative, organisation et planification de déplacements, coordination et préparation des réunions internes et externes.

Infos clés

Disponibilité
—
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
8 € /heure
Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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