Résumé

Dotée d'une polyvalence et d'une expérience affirmée dans le service client, cette professionnelle réactive et organisée joue un rôle clé dans la satisfaction client et la dynamique d'équipe. Excellente communicatrice, elle gère efficacement les priorités et résout les problèmes pour un fonctionnement optimal de l'entreprise. Son but est d'assurer un service de qualité et un soutien fiable afin de faciliter la gestion quotidienne.

Points forts :
- Gestion des priorités, Resolution de problèmes, Communication, Leadership en équipe

Points faibles :
- Anglais moyen pourrait limiter les opportunités dans des environnements fortement internationalisés

Compétences

Non renseigné

Expériences

Superviseur Call Senior
• 05/2024 → 06/2025
Tâches d'un Superviseur Call Junior, Relais Responsable de compte - Superviseurs, Mentorat Superviseurs Junior
Superviseur Call Junior
ABL Outsourcing • 06/2022 → 08/2022
Pilotage de projet : volume, productivité, qualité, Gestion du client donneur d'ordre : communication, reportings, proposition d'améliorations, lancement projet, Gestion et animation d'équipe
Agent de Contrôle de Chantier
Bureau d’études SEHATRA • 07/2016 → 01/2017
Contrôle des différents ouvrages de construction, Vérification du suivi de normes dans la construction, Réception et vérification des matériels et matériaux de construction, Tenue des différents reporting journaliers, hebdomadaires et mensuels

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
10 € /heure

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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