Points forts :
- Gestion de la relation client
- Création de contenu
- SEO
- Community Management
Points faibles :
- Besoin d'amélioration en langues étrangères
Rédaction de lettres professionnelles (CV, lettres de motivation, demandes de stage…), et travaux académiques (rapports de stage, mémoires, dissertations…).
Gestion des tâches polyvalentes, telles que data entry, création et mise à jour de tableaux Excel, et recherche d'informations en ligne.
Assistance client multicanal, gestion des réclamations, et contribution à une expérience client positive.
Rédaction de contenus clairs, utiles et optimisés SEO pour capter l’attention et générer l’action.
Chaque article est pensé pour apporter de la valeur, renforcer l’engagement et améliorer durablement la visibilité web.
Animation de la communauté et création des contenus marketing tels que : posts sur les réseaux sociaux, newsletters, copywriting, etc pour renforcer la visibilité de la boutique en ligne. Chaque action visait à booster la visibilité, stimuler l’engagement et convertir les interactions en ventes.
Gestion de l’ensemble des commandes clients, du suivi des colis à la résolution rapide des incidents de livraison.
Capacité de convertir chaque difficulté en satisfaction durable.
Infos verouillés
