Résumé

Passionné par mon métier, possèdent une grande capacité d'organisation et de relation client, je m'adapte facilement aux diverses tâches et démontre de la détermination pour atteindre mes objectifs. Cherchant à m'impliquer dans un nouveau projet au sein d'une organisation dynamique et ambitieuse, mes expériences en tant que réceptionniste, commerciale, assistante administrative, et opératrice téléphonique dans divers secteurs tels que l'hôtellerie, la diffusion et la grande distribution, enrichissent mon profil. Ma maîtrise de langues diverses (malgache, français, anglais et allemand basique) complète mes compétences professionnelles, assurant une communication efficace dans différents contextes.

Points forts :
Sérieuse, Disciplinée, Motivée

Points faibles :
Allemand: Niveau A1

Compétences

Support client

Expériences

Réceptionniste polyvalente
Complexe hotelier • 03/2013 → 09/2014

Répondre aux besoins des clients et les informer des services de l'hôtel. 

Tenir les registres de réservation et d'attribution des chambres. 

Accueil des clients (physique, téléphonique et par courriel). Établissement des factures et tenu de l'agenda.
 

Assistante commerciale et direction
SOCIETE DE GRANDE DISTRIBUTION • 03/2015 → 10/2016

 Veilles concurrentielles. 

Organisation et gestion du département pour assurer le bon fonctionnement des services par étapes et par hiérarchiques. 

Interface entre les clients et la société.

Agent téléopératrice / Assistante
Freelance • 01/2019 → Aujourd’hui

 OUTBOUND : Qualification des fichiers, prise de rendez-vous, et vente

 INBOUND : Service clientèle, service commande, back office (SAV)

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
2000000 Ar /mois
Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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