Résumé

Chargée administrative rigoureuse et polyvalente, Sylvia a géré efficacement des dossiers, rédigé des courriers et coordonné des services. Organisée, réactive et dotée d'un fort relationnel, elle a toujours veillé au respect des procédures internes avec une maîtrise confirmée des outils bureautiques.

Points forts :
- Organisation - Réactivité - Relationnel

Points faibles :
- Gestion du stress en période de charge maximale

Compétences

Gestion de base de données

Expériences

Key Account Manager
ORANGE MONEY MADAGASCAR • 04/2023 → 06/2025
Prospection, recrutement et intégration de clients entreprises (B2B) et partenariats. Développement et fidélisation des relations.
Attachée à la Direction Générale
GALANA SA • 10/2018 → 02/2022
Gestion des plannings, coordination des agendas, organisation des réunions et des déplacements professionnels.
Chef de projet service client
GALANA SA • 02/2018 → 10/2018
Mise en place du parcours client dans les stations-service et organisation de focus groups.
Assistante administrative
GALANA SA • 07/2015 → 02/2018
Suivi et traitement des factures fournisseurs, gestion des notes de crédit pour les stations-service.
Customer Relationship Executive
AIRTEL MADAGASCAR • 03/2013 → 02/2015
Identification des besoins des clients, analyse des consommations, revenus et besoins des clients.
Gestionnaire clients entreprises
BNI MADAGASCAR • 03/2012 → 10/2012
Transmission des demandes clients au service après-vente, traitement des opérations courantes clients.

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Antananarivo Madagascar
Conditions
2500000 Ar /mois
Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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