Professionnel du service client doté de plus de cinq années d'expérience dans divers secteurs, spécialisé dans la gestion des demandes en back-office, la vente, et la négociation B2B. Habitué à opérer sous pression pour garantir une expérience client exemplaire, il adopte une approche réactive, attentive et proactive dans la résolution des problèmes.
Points forts :
- Gestion des demandes et problématiques client, réactivité, capacité de négociation et de vente, communication efficace.
Points faibles :
- Anglais au niveau intermédiaire pourrait être amélioré.
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