Résumé

L'expérience professionnelle du candidat inclut divers postes tels que téléconseiller, où il a assisté les clients par téléphone, et un stage professionnel où il a recherché des opportunités et élaboré des dossiers de candidature. Actuellement, il travaille en tant que support client, fournissant une assistance multicanale et promouvant la valeur du produit. Cette multifonctionnalité démontre une capacité d'adaptation et une compréhension profonde des procédures de gestion de la clientèle et du développement commercial.

Points forts :
- Empathie - Ecoute active - Adaptabilité - Respect des procédures - Sens de l’organisation

Points faibles :
- Nécessité de renforcer les compétences en allemand

Compétences

Écoute active

Expériences

Téléconseiller
INTERSTIS • 08/2021 → 08/2022
Conseiller et assister les clients au téléphone, répondre aux demandes des clients, gérer les fichiers et les comptes clients, prospection téléphonique et ventes de produit et service vers la France, proposition de nouveaux services et offres.
L1 Customer support
PawaTech Services Limited • 05/2025 → 11/2025
Accompagner les clients dans l’usage du produit, assurer l’assistance multicanale, promouvoir la valeur du produit, gérer les réclamations pour améliorer la satisfaction, appels sortants pour l’éducation client sur les nouvelles fonctionnalités.
Business Developper
Limited H Innovative • 03/2023 → 09/2024
Contacter les prospects, présenter la proposition de valeur de l’entreprise, générer des RDV qualifiés pour les équipes de closing.

Infos clés

Disponibilité
immediate
Localisation
Bénin
Conditions
800 € /mois

Informations personnelles
Infos verouillés
Identité complète communiquée après validation de la demande par Olona Talents.
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